Portfolio
Portofolio

Pengaduan Investor

Kami berkomitmen mendengar dan menanggapi setiap keluhan serta masukan dari investor dengan cepat dan transparan.

Pengaduan dan Pelaporan

Pengaduan Investor

Silakan sampaikan pengaduan Anda melalui formulir berikut.

Layanan Pengaduan

Investor dapat menyampaikan pengaduan ke PT Danapathi Asset Management setiap hari kerja pukul 08.30 - 17.30 WIB melalui sarana:

  • Kantor Pusat
    PT Danapathi Asset Management
  • Telepon: (021) 3952-5500
  • E-mail: info@danapathi.co.id

Proses Pengaduan Investor

Penerimaan Pengaduan
  • Perusahaan menerima dan mencatat pengaduan dari investor.
  • Setelah melakukan verifikasi, perusahaan menyampaikan konfirmasi penerimaan pengaduan.
  • Jika ada kekurangan dokumen, investor diminta melengkapinya dalam 10 hari kerja, dan dapat diperpanjang 10 hari kerja.
Penanganan Pengaduan
  • Perusahaan melakukan pemeriksaan dan analisis atas pengaduan.
  • Pengaduan diselesaikan paling lama 10 hari kerja sejak dokumen lengkap diterima.
  • Perpanjangan jangka waktu hingga 10 hari kerja dengan pemberitahuan tertulis.
Penyelesaian Pengaduan
  • Perusahaan memberikan tanggapan berupa penjelasan atau penawaran penyelesaian.

Laporan Penyelesaian Pengaduan Investor

Rincian laporan dapat diunduh di tautan berikut:

Laporan Pelayanan & Penanganan Pengaduan Investor

Kami berkomitmen memberikan layanan terbaik. Jangan ragu menghubungi kami untuk konsultasi atau informasi lebih lanjut.